Vietcombank OneQR (VCB OneQR) là giải pháp thanh toán mã QR hợp nhất của Vietcombank, cho phép doanh nghiệp và hộ kinh doanh sử dụng một mã QR duy nhất để tiếp nhận thanh toán từ khách hàng trong nước và quốc tế.

Thay vì phải bố trí nhiều mã QR hoặc nhiều phương thức thanh toán khác nhau tại điểm bán, VCB OneQR hướng tới việc tạo ra một điểm tiếp nhận thanh toán thống nhất, giúp quá trình thanh toán trở nên đơn giản hơn cho cả người bán và khách hàng.

Theo Vietcombank, VCB OneQR tích hợp thanh toán QR nội địa và quốc tế trên một chuẩn QR duy nhất, cho phép khách hàng tại Việt Nam hoặc các thị trường đã kết nối thanh toán xuyên biên giới với Việt Nam sử dụng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử phù hợp để quét và thanh toán.

Vietcombank OneQR là gì?

VCB OneQR là giải pháp thanh toán QR dành cho đơn vị chấp nhận thanh toán của Vietcombank, giúp hợp nhất khả năng tiếp nhận thanh toán trong nước và quốc tế trên một mã QR.

Điểm đáng chú ý của OneQR không chỉ nằm ở việc khách hàng có thể quét mã để thanh toán, mà ở khả năng giúp doanh nghiệp đơn giản hóa hệ thống thanh toán tại điểm bán.

Ví dụ, một nhà hàng, khách sạn hoặc cửa hàng tại khu vực thường xuyên phục vụ khách quốc tế có thể sử dụng VCB OneQR thay vì bố trí nhiều mã QR khác nhau cho từng nhóm khách hàng.

Đối với khách hàng, trải nghiệm cũng đơn giản hơn: quét một mã QR phù hợp tại điểm bán và thực hiện thanh toán bằng ứng dụng được hỗ trợ.

Vietcombank cho biết VCB OneQR được thiết kế để tiếp nhận thanh toán từ cả khách hàng trong nước và khách hàng nước ngoài chỉ với một mã QR duy nhất.

VCB OneQR hoạt động như thế nào?

Ở góc độ người mua, quy trình thanh toán bằng Vietcombank OneQR có thể được hiểu đơn giản như sau:

Khách hàng quét VCB OneQR → kiểm tra thông tin thanh toán → xác nhận giao dịch → doanh nghiệp nhận kết quả thanh toán.

Tùy theo mô hình triển khai, doanh nghiệp có thể sử dụng mã QR tại:

Quầy thu ngân
Cửa hàng bán lẻ
Nhà hàng, quán café
Khách sạn
Điểm du lịch
Hội chợ và sự kiện
Điểm bán hàng lưu động
POS
Phần mềm bán hàng
Website hoặc hệ thống quản lý doanh nghiệp

Với các hệ thống có tích hợp sâu hơn, mã OneQR cũng có thể được tạo theo từng giao dịch để gắn với số tiền, đơn hàng hoặc thông tin cần đối soát.

Vietcombank OneQR khác gì QR chuyển khoản thông thường?

QR chuyển khoản thông thường chủ yếu phục vụ việc chuyển tiền từ tài khoản của khách hàng đến tài khoản người nhận trong một hệ thống thanh toán nội địa.

VCB OneQR được định hướng rộng hơn theo mô hình QR dành cho đơn vị chấp nhận thanh toán, trong đó một mã QR có thể trở thành điểm tiếp nhận thanh toán thống nhất cho nhiều nhóm khách hàng.

Khác biệt dễ nhận thấy nhất là:

QR thông thường: tập trung vào một giao dịch chuyển khoản.

VCB OneQR: hướng tới một điểm chấp nhận thanh toán hợp nhất cho doanh nghiệp, bao gồm thanh toán QR trong nước và các phương thức QR quốc tế được kết nối.

Điều này đặc biệt hữu ích với các doanh nghiệp có lượng khách hàng đa dạng hoặc thường xuyên phục vụ khách du lịch quốc tế.

Vietcombank OneQR có hỗ trợ thanh toán quốc tế không?

Có. Đây chính là một trong những điểm nổi bật của VCB OneQR.

Theo thông tin từ Vietcombank, OneQR được xây dựng để tích hợp các hình thức QR nội địa và quốc tế, giúp cửa hàng giảm tình trạng phải bố trí quá nhiều mã QR khác nhau tại quầy thanh toán.

Khách hàng từ các thị trường và hệ thống thanh toán xuyên biên giới đã được kết nối có thể sử dụng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử tương thích để thực hiện thanh toán tại đơn vị chấp nhận VCB OneQR.

Điều này mang lại lợi thế đáng kể cho các mô hình như:

Khách sạn và resort
Nhà hàng
Cửa hàng lưu niệm
Điểm du lịch
Trung tâm thương mại
Cửa hàng bán lẻ
Dịch vụ vận chuyển
Hội chợ, triển lãm
Các doanh nghiệp thường xuyên phục vụ khách nước ngoài

Thay vì yêu cầu khách hàng phải đổi sang một phương thức thanh toán khác, doanh nghiệp có thể cung cấp trải nghiệm đơn giản hơn ngay tại điểm bán.

Một mã QR – phục vụ cả khách hàng trong nước và quốc tế.

Lợi ích của VCB OneQR đối với doanh nghiệp

1. Một mã QR cho nhiều nhóm khách hàng

Lợi ích dễ nhận thấy nhất là giảm số lượng mã QR tại quầy.

Một cửa hàng phục vụ cả khách Việt Nam và khách quốc tế không cần biến khu vực thanh toán thành nơi tập trung quá nhiều mã QR khác nhau.

VCB OneQR giúp doanh nghiệp hướng tới một điểm quét thống nhất.

2. Cải thiện trải nghiệm thanh toán

Khách hàng chỉ cần nhìn thấy một mã QR rõ ràng tại điểm bán.

Quy trình thanh toán đơn giản hơn giúp giảm thời gian hướng dẫn khách hàng và hạn chế nhầm lẫn khi lựa chọn mã QR.

Điều này càng quan trọng tại nhà hàng, khách sạn, cửa hàng đông khách hoặc các điểm du lịch.

3. Phù hợp với khách hàng quốc tế

Với xu hướng QR xuyên biên giới ngày càng phát triển, khả năng phục vụ khách quốc tế giúp OneQR trở nên đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch, bán lẻ và dịch vụ.

Doanh nghiệp có thể tiếp cận thêm nhiều khách hàng mà không cần triển khai riêng một hệ thống thanh toán tại từng thị trường.

4. Dễ kết nối với hệ thống bán hàng

OneQR không nhất thiết chỉ tồn tại dưới dạng một tấm mã QR đặt trên quầy.

Vietcombank đã triển khai khả năng kết nối VCB OneQR với các phần mềm bán hàng, trong đó đơn vị chấp nhận thanh toán có thể tạo mã thanh toán và nhận thông báo giao dịch ngay trên phần mềm.

Đây là tiền đề quan trọng để doanh nghiệp tự động hóa quy trình:

Tạo đơn hàng → tạo QR → khách thanh toán → xác nhận giao dịch → hoàn tất đơn hàng.

VCB OneQR phù hợp với những mô hình nào?

Vietcombank OneQR có thể phù hợp với nhiều nhóm doanh nghiệp và hộ kinh doanh, đặc biệt là những đơn vị có lượng giao dịch lớn hoặc thường xuyên phục vụ khách nước ngoài.

Cửa hàng bán lẻ

Một mã QR tại quầy giúp không gian thanh toán gọn gàng hơn và giảm thao tác cho nhân viên.

Nhà hàng và quán café

Khách hàng có thể quét mã để thanh toán ngay tại quầy hoặc tại bàn tùy mô hình triển khai.

Khách sạn và dịch vụ du lịch

Đây là nhóm có thể tận dụng tốt khả năng thanh toán trong nước và quốc tế của OneQR do thường xuyên phục vụ khách nước ngoài.

Hội chợ và sự kiện

Các gian hàng có thể sử dụng QR để tiếp nhận thanh toán mà không cần phụ thuộc hoàn toàn vào thiết bị thanh toán truyền thống.

POS và phần mềm bán hàng

OneQR có thể trở thành một phần của quy trình bán hàng thay vì chỉ là một mã QR tĩnh đặt tại cửa hàng.

Doanh nghiệp có hệ thống riêng

Với doanh nghiệp có website, ERP, POS hoặc phần mềm quản lý nội bộ, dữ liệu thanh toán có thể tiếp tục được kết nối với hệ thống để phục vụ xác nhận đơn hàng, đối soát và tự động hóa vận hành.

Vietcombank OneQR kết hợp Pay2S như thế nào?

Khi Vietcombank OneQR được kết hợp với Pay2S, mã QR đảm nhiệm bước tiếp nhận thanh toán, còn Pay2S hỗ trợ doanh nghiệp xử lý các bước phía sau giao dịch.

Sau khi khách hàng thanh toán, Pay2S có thể hỗ trợ tự động ghi nhận thông tin giao dịch, giúp doanh nghiệp hạn chế việc phải mở ứng dụng ngân hàng và kiểm tra từng giao dịch theo cách thủ công.

Dữ liệu sau đó có thể được sử dụng để kết nối với:

Website
Phần mềm bán hàng
POS
ERP
Hệ thống quản lý nội bộ
API
Webhook
Quy trình xử lý đơn hàng
Hệ thống xuất hóa đơn điện tử

Quy trình có thể được tự động hóa theo hướng:

Khách hàng quét OneQR → Thanh toán → Pay2S ghi nhận giao dịch → Xác nhận đơn hàng → Xử lý nghiệp vụ tiếp theo.

Điểm quan trọng ở đây là doanh nghiệp không chỉ nhận tiền, mà còn có thể sử dụng dữ liệu giao dịch để kích hoạt các quy trình phía sau.

VCB OneQR có thể kết nối với POS không?

Có thể triển khai OneQR trong các mô hình sử dụng POS hoặc phần mềm bán hàng.

Thay vì nhập số tiền, yêu cầu khách chuyển khoản rồi kiểm tra tài khoản thủ công, hệ thống có thể tạo mã QR dựa trên thông tin của giao dịch.

Sau khi khách hàng thanh toán thành công, trạng thái giao dịch có thể được ghi nhận trên hệ thống để nhân viên tiếp tục hoàn tất đơn hàng.

Đây là mô hình phù hợp với:

Chuỗi bán lẻ
Nhà hàng
Quán café
Khách sạn
Cửa hàng tiện lợi
Hệ thống bán vé
Điểm thu ngân có lượng giao dịch lớn

OneQR có thể kết nối xuất hóa đơn điện tử không?

Bản thân việc thanh toán và việc phát hành hóa đơn là hai nghiệp vụ khác nhau.

Tuy nhiên, khi dữ liệu thanh toán OneQR được ghi nhận vào hệ thống, doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu này làm một trong các đầu vào cho quy trình xử lý đơn hàng và phát hành hóa đơn điện tử.

Khi triển khai cùng Pay2S và hệ thống hóa đơn phù hợp, doanh nghiệp có thể xây dựng quy trình:

Tạo đơn hàng → Tạo OneQR → Khách thanh toán → Xác nhận giao dịch → Hoàn tất đơn hàng → Xử lý xuất hóa đơn điện tử.

Việc tự động hóa giúp giảm nhập liệu lặp lại và hạn chế sai sót trong quá trình vận hành.

VCB OneQR có phải chỉ dành cho doanh nghiệp lớn?

Không.

Một trong những nhóm được Vietcombank đẩy mạnh triển khai OneQR là hộ kinh doanh và doanh nghiệp vừa và nhỏ. Vietcombank cũng đưa OneQR vào hệ sinh thái các giải pháp số dành cho hộ kinh doanh.

Vì vậy, OneQR có thể phù hợp từ một cửa hàng nhỏ, quán ăn, café cho đến chuỗi bán lẻ hoặc doanh nghiệp có hệ thống quản lý riêng.

Điểm khác biệt nằm ở cách triển khai.

Một cửa hàng nhỏ có thể chỉ cần mã OneQR tại quầy, trong khi doanh nghiệp lớn có thể tích hợp sâu hơn với POS, ERP, website hoặc hệ thống tự động hóa giao dịch.

Vietcombank OneQR có những ưu điểm gì?

Có thể tóm tắt những điểm nổi bật của VCB OneQR như sau:

Một mã QR cho thanh toán trong nước và quốc tế
Giảm số lượng QR phải bố trí tại điểm bán
Phù hợp với cửa hàng, doanh nghiệp và hộ kinh doanh
Hỗ trợ các mô hình phục vụ khách quốc tế
Có thể triển khai tại POS và phần mềm bán hàng
Tạo trải nghiệm thanh toán đơn giản hơn
Có khả năng kết nối với quy trình xử lý giao dịch của doanh nghiệp
Phù hợp với xu hướng thanh toán QR xuyên biên giới

Đăng ký Vietcombank OneQR ở đâu?

Doanh nghiệp và hộ kinh doanh có nhu cầu triển khai Vietcombank OneQR có thể đăng ký thông qua các kênh hỗ trợ của Vietcombank hoặc đơn vị phối hợp triển khai phù hợp.

Đối với khách hàng muốn vừa sử dụng OneQR vừa tự động hóa việc ghi nhận giao dịch, Pay2S hiện hỗ trợ triển khai Vietcombank OneQR kết hợp nền tảng Pay2S.

Giải pháp hướng tới một quy trình thống nhất:

OneQR tiếp nhận thanh toán → Pay2S ghi nhận giao dịch → Hệ thống doanh nghiệp xử lý tự động.

Qua đó, OneQR không chỉ là mã QR đặt tại quầy mà có thể trở thành một phần của hệ thống thanh toán và vận hành doanh nghiệp.

Câu hỏi thường gặp về Vietcombank OneQR

VCB OneQR là gì?

VCB OneQR là giải pháp QR hợp nhất của Vietcombank dành cho đơn vị chấp nhận thanh toán, cho phép tiếp nhận thanh toán QR trong nước và quốc tế trên một mã QR.

VCB OneQR và Vietcombank OneQR có phải là một không?

Có. VCB OneQR là tên gọi rút gọn thường được Vietcombank sử dụng cho giải pháp Vietcombank OneQR.

Vietcombank OneQR có nhận thanh toán quốc tế không?

Có. OneQR hỗ trợ thanh toán từ khách hàng quốc tế thông qua các thị trường, ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử thuộc các hệ thống thanh toán xuyên biên giới đã được kết nối và hỗ trợ.

Khách hàng Việt Nam có sử dụng OneQR được không?

Có. VCB OneQR được thiết kế để tiếp nhận thanh toán từ cả khách hàng trong nước và quốc tế.

Có cần nhiều mã QR cho khách Việt Nam và khách nước ngoài không?

Mục tiêu của VCB OneQR là hợp nhất các hình thức QR được hỗ trợ trên một mã QR duy nhất, qua đó giảm nhu cầu bố trí nhiều mã khác nhau tại điểm bán.

OneQR có dùng cho cửa hàng nhỏ không?

Có. Giải pháp phù hợp với cả hộ kinh doanh, cửa hàng nhỏ, nhà hàng, khách sạn cũng như các doanh nghiệp có hệ thống POS hoặc phần mềm quản lý riêng.

Vietcombank OneQR có kết nối với phần mềm bán hàng không?

Có thể. Vietcombank đã triển khai khả năng tạo mã VCB OneQR và nhận thông báo giao dịch trên một số phần mềm bán hàng. Với các hệ thống riêng, doanh nghiệp có thể lựa chọn giải pháp tích hợp phù hợp.

Pay2S hỗ trợ gì khi sử dụng Vietcombank OneQR?

Pay2S hỗ trợ doanh nghiệp tự động ghi nhận dữ liệu giao dịch và kết nối thông tin thanh toán với website, POS, phần mềm, API, webhook hoặc các quy trình xử lý nghiệp vụ khác.

Vietcombank OneQR – Một QR cho trải nghiệm thanh toán rộng hơn

Sự phát triển của thanh toán QR đang dần vượt ra ngoài phạm vi chuyển khoản giữa các tài khoản ngân hàng trong nước.

Với Vietcombank OneQR, doanh nghiệp có thể sử dụng một điểm tiếp nhận thanh toán thống nhất để phục vụ khách hàng trong nước và quốc tế, đồng thời tạo nền tảng để kết nối thanh toán với các hệ thống quản lý phía sau.

Khi kết hợp cùng Pay2S, quy trình có thể tiến thêm một bước:

Một mã QR để thanh toán. Một hệ thống để ghi nhận và xử lý giao dịch.

Vietcombank OneQR × Pay2S

Thanh toán trong nước & quốc tế – Tự động ghi nhận – Kết nối hệ thống doanh nghiệp.